SYARAT & KETENTUAN PENYEWAAN ATTIRE
Pemesanan & Pembayaran
- DP minimal 50% dari total sewa. untuk mengamankan tanggal.
- Pelunasan dan deposit dilakukan saat fitting final sebelum pengembalian attire.
- Deposit : 30% (dalam kota), 50% (luar kota), 80% (luar provinsi).
- Deposit akan dikembalikan 2×24 jam setelah attire dikembalikan dan hasil pengecekan dinyatakan selesai serta tidak ditemukan masalah pada attire maupun kelengkapannya.
Fitting Pertama
- Klien wajib mengenakan hijab saat akad dan resepsi.
- Disarankan melihat katalog sebelum datang untuk memudahkan pemilihan attire.
- Klien yang belum memutuskan untuk booking diperbolehkan mencoba attire sepuasnya.
Fitting Final
- Fitting final dilakukan setelah penjadwalan oleh tim The Gaun by Maya.
- Pelaksanaan fitting final selambat-lambatnya H-3 sebelum acara.
- Fitting final wajib dilakukan untuk memastikan attire yang dipesan sesuai dengan ukuran dan postur tubuh terkini sebelum hari pernikahan.
Pemakaian
- Attire hanya dipakai oleh penyewa dan hanya untuk satu acara.
- Pelanggaran akan dikenakan biaya tambahan setara dengan satu kali dari total sewa.
Pengambilan & Pengembalian
- Pengambilan Attire selambat-lambatnya H-3 sampai H-2.
- Pengembalian Attire H+1 sampai H+2 setelah acara.
- Keterlambatan pengembalian dikenakan denda 20% per hari dari total sewa.
- Biaya pengiriman/pengembalian melalui Gojek/Grab akan ditanggung sepenuhnya oleh pihak klien.
Perawatan & Kerusakan
- Kerusakan ringan seperti noda atau jahitan lepas tidak ditanggung klien.
- Kerusakan besar (robek, terbakar, hilang) dikenakan denda sesuai nilai kerusakan.
- Attire dikembalikan tanpa perlu di laundry (dilakukan oleh The Gaun By Maya).
Reschedule & Pembatalan
- Reschedule acara hanya dapat dilakukan setelah disetujui oleh pihak The Gaun by Maya dan berdasarkan alasan yang dapat diterima.
- Reschedule mengikuti ketersediaan attire di tanggal baru, jika attire yang dibooking masih tersedia bisa menggunakan attire yang sama, jika tidak wajib memilih attire lain yang tersedia.
- Pembatalan karena musibah (force majeure) diperbolehkan, dengan ketentuan deposit dapat disimpan untuk pernikahan mendatang atau dialihkan kepada anggota keluarga.
- Tidak ada fitting revisi khusus sewa ready, penggantian dan pembatalan attire akan memotong DP yang telah dibayarkan secara proporsional.
